A Ynara Acessórios se compromete a garantir uma entrega segura, eficiente e transparente para todos os seus pedidos.

Prazo de Processamento

Todos os pedidos realizados em nossa loja possuem um prazo de até 3 dias úteis para serem processados e despachados. Esse período se inicia após a confirmação do pagamento e é utilizado para separação, conferência e embalagem dos produtos com todo o cuidado que você merece.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e varia conforme o CEP e o método de frete escolhido no momento da compra. Ele será informado diretamente na finalização do pedido.

Formas de Envio

Os envios são realizados por:

• Correios (PAC e Sedex)

• Transportadoras parceiras, conforme disponibilidade na região

O cliente poderá selecionar a opção desejada no momento da compra.

Frete Grátis

Em campanhas promocionais, a Ynara Acessórios poderá oferecer frete grátis para determinados valores de compra ou regiões específicas. As condições serão divulgadas no site e nas redes sociais.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail e/ou WhatsApp para que o cliente possa acompanhar o status da entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega

Em caso de ausência no endereço informado, a transportadora fará novas tentativas. Se a entrega não for concluída, o pacote poderá retornar para a Ynara Acessórios. Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso haja erro e o pacote retorne, o reenvio também será feito mediante o pagamento de novo frete.

Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para garantir a entrega dentro do prazo previsto, fatores externos como greves, condições climáticas ou problemas logísticos podem causar atrasos. Nesses casos, oferecemos todo o suporte necessário até que a encomenda seja recebida.